おはようございます😊
今日は夏至　一番日中が長いそうです

お庭の花を
ヤマボウシです

これから愚痴ります
パート先での事です

昨日　一昨日と窓口業務で
窓口ではお客様対応（料金、水道の開栓閉栓）と
業者対応があるんですが
不思議なものでお客様が来ないときは　ぜんぜん来ないんですが
来始めると次々と来る
混むときはどうしても銀行並みに
お客様にお待ちいただいてしまう

窓口業務は基本パート二人対応で
３０代後半のHさんとでした
Hさんはほぼ私と同じころにパートになってて

丁度その時も窓口が混んでて二人で対応してて
お待ちのお客様もいらして
ちょっとバタバタしてて

ん？　　なんか隣でお客様が、、
「あんたの声がでかい」
「何回も言わなくていい！」
「態度に出てる！」
「顔に出てる！」

隣で私はお客様対応しながら
とにかく一旦引け！引け！　声のトーンを下げて～
と思ってたんですが

なーんとなくその場にいた全員が　空気悪～　でした😢

Ｈさんは悪い人ではないんですが
若いからなのか
体型の事を言ったらｺﾝﾌﾟﾗとかﾊﾟﾜﾊﾗになっちゃうかもしれないけど
マツコさん並なんですね
身長も１５０㎝位であまり高くなくて幅がある

前にも体型の事をお客様に言われたことがあって
それを言うお客様もお客様もなんだけど

電話対応でもお客様に負けじと
そっくりかえって話してる時がある

言われたらやり返す　じゃないんだよ　と言ってあげたいんだけど
私も同じパートの身だし
私にも至らないことがいっぱいあるから
結局同調してしまう

でもお客様は神様ではないけど
時には引くことも大事
まずは相手の話を聞いて
それからゆっくり説明すれば済むことだから

だいぶ前にアンガーマネージメント講習聞いたときに
怒りは６秒待てば大概は収まると聞いた
怒りは無駄なエネルギーを使う
私も日々の生活でイライラしないように心がけてる

Ｈさんにも少しだけ大人になってほしい

でもその事を言えない自分にイライラしている

今日は日中　時間が一番長いから
リースレッスン行って
ちょっと帰りに気分転換に買い物でもしようかなあ

新しい日傘がほしいなあ🌂　なんて考えています